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FAQ
常见问题
以下方法可以解决大多数使用问题。如问题仍未解决，请联系我们。
如何开始使用专属训练计划？
首次使用时，根据引导选择健身目标、训练基础和使用场景，多练会据此生成适合你的训练安排。训练过程中可查看动作说明，并按实际完成情况记录训练数据。
记录模式和跟练模式有什么区别？
记录模式适合健身房力量训练，可快速记录动作、组数、重量和次数；跟练模式提供视频演示与语音提醒，更适合居家徒手训练和按节奏完成训练。你可以在训练页面通过模式入口切换。
训练记录或页面显示异常怎么办？
请先确认网络正常，并将多练更新至最新版本，然后完全退出 App 后重新打开。请勿在未确认数据保存状态前卸载 App。若问题仍存在，请将设备型号、iOS 版本、App 版本、复现步骤和截图发送给我们。
iOS 端购买成功后会员状态没有更新？
请确认当前登录的多练账号和购买时一致，并保持网络连接后重新打开会员页面。如页面提供“恢复购买”入口，请先尝试恢复。仍未生效时，请联系我们并提供 Apple 订单日期和问题截图，请勿发送完整支付密码或银行卡信息。
如何注销多练账号？
打开多练，进入“我的－设置－账号注销”，阅读提示并按页面步骤操作。账号注销后相关数据将被清除且可能无法恢复，请在操作前谨慎确认。
提交问题时需要提供哪些信息？
建议附上：多练账号或用户 ID、App 版本、iPhone 型号、iOS 版本、问题发生时间、操作步骤和截图。发送前请遮挡身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。
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